医院耳鼻喉科专家杨佩珍蕙质兰心

什么是好医生？对于好医生的标准有很多，医院耳鼻喉科副主任医师杨佩珍大夫用自己的实际行动诠释着一名普通医生在岗位上如何做好一名好大夫。

她不仅熟练掌握该专业各种疾病的诊断及治疗，擅长中耳炎外科手术、鼻内镜手术、喉显微手术、成人及儿童鼾症的诊断及治疗、等离子技术等，积累了丰富的临床经验，而且在临床一线工作多年的她，更注重与患者的交往和沟通技巧，耐心地解答患者或家属的问题和疑虑，不断地给予鼓励和支持。医院最忙碌的科室之一，单腿跪地为患者做手术每天，医院耳鼻喉科的门诊里都围满了前来寻医问药的人，这样的忙碌是常态。杨佩珍主任介绍说，耳鼻喉科的治疗范围其实很广。“很多人不太了解耳鼻喉科，对科室有误区，医院是个‘清闲’的小科室。其实恰恰相反，它是个牵扯范围很大的科。在年龄上不分老少，不分男女，不分慢病急病，不分内科外科。只要是与耳鼻咽喉头颈有关的，全都是我们所诊疗的范围。”她说，医院以前开展的项目少，随着这些年对病种的管理越来越精细化，现在的科室全名应该叫耳鼻咽喉-头颈外科，已经不是传统的科室了。医院的耳鼻喉科还是以手术为主的科室。耳朵上的各种疾病，如各种类型中耳炎、耳部肿瘤、耳部畸形、耳鸣、眩晕、各种听力障碍等疾病。鼻子上的疾病如鼻息肉、鼻窦炎、鼻部肿物、过敏性鼻炎以及各种嗅觉问题都属于鼻子的问题。还有咽喉及脖子上的疾病，这些也都是他们所管理的范围。麻雀虽小五脏俱全。鼻子、耳朵这些看起来不起眼的器官，却在身体健康中发挥着重要的作用。但这些器官又复杂、精细，要求医生必须有耐心、责任心。“我们科是一个非常忙碌的科室，曾统计各科一个月的门诊量，我科排到前三位，你就能想象出工作量有多大。”杨主任每周还有安排的夜班。耳鼻喉科急诊很多，一夜常常看急诊四五十个人，有的须马上急症手术，比如气管异物、喉梗阻、鼻出血、各种外伤等，她坦言，夜班压力很大,经常遇到特别急的病人或者意想不到的情况，不止是她自己，很多大夫值班的时候也会遇到很多特殊情况。“抢救病人是第一。哪里还顾得上形象不形象。第一反应就是快速处理，夜班的时候，几乎每个医生都会碰到各种各样的急诊，都会碰到分秒必争的急症。”比如气管异物、急性喉炎、急性huiyan炎、喉梗阻的病人常有喘不动气，一分一秒也不敢耽搁。鼻出血的病人，经常会弄脏医生的衣服，甚至喷一脸都是血，什么样子的都有机会遇见。但她从来不嫌脏，不怕累。原本性格沉静内敛的她在处理问题时，就变得风风火火。她说处理问题永远是第一位的。杨主任说，耳鼻喉科因为性质比较特殊，他们天天为患者做手术，一只腿单跪为患者做手术是再正常自然的事了，耳鼻喉都是“洞洞眼眼”的腔隙，位置深而隐蔽，为更方便观察里面的情况。象取气管异物、食道异物及支撑喉镜手术常需要单腿跪地，甚至双腿跪地，“大家都经常这样做，没什么好稀奇的。”所有想到的，就是尽早解除患者的痛苦。而这些习以为常的举动，却无不温暖着患者，感动着别人。尽职尽责工作，做一个纯粹的好大夫一个好医生不是生搬硬套诊疗规范，而是基于深刻理解疾病发生规律和机体生理机制，寻找解决临床问题的最佳路径和手段，永远好奇，永不满足。杨佩珍面对患者非常有耐心，询问的仔细认真。“倒逼”自己成长。病人来了，要处理各种问题，在处理这些问题的时候，自己也跟着成长了。“既然选择了这份工作，当了一名医生，就有责任把这份工作做好。作为一种责任必须去完成。”杨主任说，把别人不喜欢的事情做好是一种责任，把喜欢的事情做好更是一种责任，叫做“尽职尽责”。她想做一名有温度的医生，不是冷冰冰的。她说，自己只是一个纯粹的大夫，为患者解除病痛折磨是义务所在。做一个有温度的医生是她的目标，也是努力的方向。“医院的服务就是要以病人为中心。这就要求我们，
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